Kundendienstmaßnahmen (KDM)

[OrgaAdmin]

Nachbesserungen vom Hersteller veranlaßt...
...auf Garantie oder Kulanz um Peinlichkeiten zu kaschieren.
Manchmal durchaus Dinge, die die Fahrtüchtigkeit oder Sicherheit betreffen.

Im Audit gibt´s die älteren Beiträge hierzu.

[Leo030]

Da hatte DB, nach dem Rückruf wegen der evtl. defekten Dichtung an der Servolenkung, doch schon wieder einen Rückruf angekündigt wegen eines evtl. Defekt an der Heizung des Dieselfilters. Nach meinen gestrigen Erkundigungen ist mein E 250 T CDI wohl dieses Mal nicht davon betroffen. Ich werde es spätestens merken, wenn das Thermometer jetzt kräftig nach unten geht. Leo030

[Leo030]

Es gibt mal wieder einen Rückruf in Germany.
Betroffen sind die ML. Hier gibt es Probleme beim Tempomat der Baujahre 1999-2002 und der AMG-Ausführung bis 2004. Evtl. läßt sich der Tempomat nicht mehr ausstellen. (Quelle: Tagespresse). Hier sind etwa 50.000 Autos betroffen, in den USA ca. 156.000. Leo030

[KJS001]

Mehr und Genaueres dazu auch gibt´s bei uns seit heute Morgen auch im Audit
Bis gestern war da, als Mercedes-Interna, noch "der Deckel drauf" - sorry.

Von dadurch verursachten Unfällen ist, anders als bei Toyota in der Vergangenheit, bislang nichts bekannt. Plakative Überspitzungen der Presse, wie "läßt sich nicht ausschalten" sind unrichtig, aber leider in solchen Fällen üblich.

[Peter078]

Hallo,

stand auch heute im Heise-Autoticker: http://www.heise.de/autos/artikel/Merce ... 22427.html

Natürlich ist das für die Presse ein gefundenes Fressen, zumindest im Artikel da oben steht es ja richtig drin - bin gespannt wie es morgen in der Bildzeitung steht
War es bei Toyota nicht letztendlich eine rutschende Fussmatte als Ursache ?

Gruss Peter

[Manfred093]

Und was die Medien dann so verbreiten, müsste teilweise auch zurückgerufen werden. So schreibt man bei auto.t-online.de Zitat: "... Bei den betroffenen Exemplaren reicht ein einfaches Antippen mitunter nicht aus, stattdessen ist ein beherzter Tritt aufs Gaspedal erforderlich. ... " Zitat Ende.

Der beherzte Tritt auf das Gaspedal ist da sicher nicht sehr hilfreich.

Viele Grüße!
Manfred093

[KJS001]

Sorry, Manfred, aber da haben die leider nicht ganz unrecht .

Eine deutliche Verzögerung des ML´s schaltet den Tempomat auch aus. Diese Funktion ist durch den fehlerhaften Bremslichtschalter nicht beeinträchtigt.
Wenn unplanmäßiges Bremsen und Tempomat gegeneinander arbeiten führt das wohl auch zur Warnmeldung im KI wegen unplausibler Werte.

[Manfred093]

Hallo Klaus! Klar, aber verzögert wird nun einmal mit dem Brems- und nicht mit dem Gaspedal!
Manfred093

[KJS001]

Oh... Was das Gehirn so alles für Fehler ausgleicht - man glaubt es kaum!

...Gaspedal statt Bremse hat schon immer geholfen!

[Leo030]

Vor kurzem konnte man etwas über einen Rückruf bei der E-Klasse und beim CLS (Bj. 2012-2014) lesen, wo sich eine Dämmplatte im Motorraum lösen und in Brand geraten könne. Bisher habe ich noch nichts von DB oder dem KBA gehört, also werde ich wohl nicht betroffen sein.

[Rainer052]

Heute kam ein Brief von Mercedes-Benz…:

Rückrufaktion für Fahrerairbag!
„Takata (der Hersteller) hat die Daimler AG informiert, dass spezifische klimatische Bedingungen über die Zeit zu einer chemischen Veränderung des Treibmittels bestimmter Takata Airbags führen könnten….“

So werde ich dann - irgendwann Anfang Juli - einen Termin bei ASz in Heinsberg machen (lassen) für einen Austausch..

Grüße aus Dalheim - Rainer052

[KJS001]

Es ist ja selten geworden, daß Kundendienstmaßnahmen an den Baureihen 163 und 164 als solche bekannt gemacht werden. Aber, wie man sieht, kommt das noch vor.
Nun bin ich gespannt, ob weitere W164-Fahrer von uns auch solch einen Brief bekommen.

[Manfred093]

Als ich heute beim Autohaus Siebertz in Heinsberg wartete, hörte ich ein Gespräch mit einer Kundin, der wegen der großen Anzahl betroffener Fahrzeuge, erst ein Termin für in 6 Wochen zugesagt wurde.
Viele Grüße! Manfred093

[René010]

Hallo, auch ich bekam heute einen Brief der Mercedes-Benz AG, dass der Fahrer-Airbag getauscht im Rahmen einer Rückrufaktion werden muss.
Ich rufe gleich mal bei Lueg in Velbert an und mache einen Termin. Vielleicht klappt das ja noch vor dem Urlaub.
Viele Grüße René10

[KJS001]

Halt uns auf dem Laufenden, denn ich bin mal gespannt, wie deren Terminplanung dazu aussieht.
Bei früheren KDM´s ist ja später bekannt geworden, daß es erhebliche Lieferprobleme mit den dafür erforderlichen Teilen gegeben hat.

[Stefan009]

Moin, auch ich habe heute für unseren 2.ML eine Einladung zum Airbag-Tausch bekommen. Stefan009.

[Manfred093]

Takata hat sehr viele Autohersteller beliefert.
Das Problem ist kein Spaß. Die Airbags können einfach von alleine zünden und haben in der Vergangenheit schon Menschen getötet oder schwer verletzt.
https://www.consumerreports.org/car-rec ... d-to-know/

Viele liebe Grüße!
Manfred093

[René010]

Hallo, ich hatte zwischenzeitlich bei Mercedes auf der Website rechercherchiert wegen der KDM. Dort habe ich das mit meiner FIN getestet und bestätigt bekommen. Mein Anruf bei den Fahrzeugwerken Lueg in Velbert hat mich jedoch verwundert. Dort konnte man für meine FIN keine KDM auffinden. Die Dame recherchiert jetzt innerhalb der Lueg Gruppe, warum sie diese Informationen noch nicht haben.
Einen Termin vor unserem Jahresurlaub konnte sie mir noch nicht zusagen.
Leicht verwundert René10

9:50 MLCDler helfen immer gern!

[René010]

Hallo, jetzt hat Lueg die Daten zusammen und wie Herrn Könich schon mutmaßte, haben die Ersatzteile eine ordentliche Lieferzeit. Deswegen kann ich frühestens ab 5.8.2021 einen Termin bekommen. Ich berichte weiter.
Viele Grüße René10

[Danijel232]

Hallo, ich habe heute morgen mein Termin vereinbaren wollen. Ende August erst möglich, wenn ich im Urlaub bin.