Bestellungen & Aufträge / MB-Teile, -Wartung & Service

[KJS001]

Geht doch...

Die Bestellung vom Olaf ist per UPS heute raus.
Komplett wie bestellt mit 15% auf alle Teile, womit ich, da Elektrik, nicht gerechnet hatte.

Die Bestellung Vom Manfred ist ebenfalls heute raus.
Allerdings mit Anmerkung: "Das Teil A 112 140 0087 ist leider nicht mehr lieferbar."
Womit zu rechnen war, da dieser "Dämpfer" ja auch rot gelistet war.
Da konnte Herr Hilgers wohl auch nichts machen.

Die eingegangenen eMails leite ich vertrauensvoll an Olaf und Manfred weiter.
Die Rechnungen dort sind für Euch NUR zur Information und als Lieferschein zu nutzen!

Wenn welche für Eure Steuern benötigt werden, dies bitte gesondert ansagen.

Überweisung der angegebenen Summen bitte zuzüglich 5,-€ KJS-Servicepauschale, damit alle Ämter zufrieden sind.

[Manfred093]

Hallo Herr !
Vielen Dank für die prompte Erledigung. Die Überweisung ist auch schon raus.
Viele Grüße! Manfred093

[Olaf075]

Vielen Dank für die prompte Erledigung. Den Berittenen Geldboten werde ich nachher noch entsenden, mal schauen ob der schneller ist als die Fahrer von Uuuups.
Viele Grüße Olaf075

[Olaf075]

Hallo Herr Könich, bei der Lieferung ist vermutlich etwas durcheinander gekommen. Auf der erhaltenen Rechnung ist die Verriegelung enthalten die vermutlich dem Rene gehören sollte.
Wie erledigen wir dieses ganz unkompliziert?
Ich zahl die komplette Rechnung und den überzähligen Betrag zahlt der René als Spende an den MLCD?
Fragende Grüße Olaf075

[KJS001]

Sorry für die Nichterreichbarkeit per Festnetztelefon.
Aber auch ich bin nicht ganztägig inhäusig und am MLCD-Schreibtisch.
Irgendwie hattest Du da schon mal Pech, ich erinnere mich.
Du hast wohl irgendwie einen Riecher für Zeiten, in denen ich nicht neben dem Telefon sitze, was ich den restlichen Tag lang meist tue.

Zur Klärung des Sachverhalts ist nun erst mal die Lieferung abzuwarten.
Zwar steht das Teil auch nicht in der Bestellbestätigung für Dich, es könnte aber sein, daß auch Renés Ersatzteil falsch versendet wurde.
Bitte noch NICHTs zahlen.
Morgen mach ich mich in der Sache erst mal beim Hrn. Hilger schlau.
Drei Aufträge gleichzeitig scheinen wohl doch etwas viel gewesen zu sein...

Wenn klar ist, was wie versendet und berechnet wurde, gibts hier per Beitrag den Zahlbetrag für Dich.

[KJS001]

Sooooo...

Das Telefonat, ein längeres, hat stattgefunden.
Gar nicht so einfach, wie fast immer.
Erste Info, Herr Hilgers ist krank gemeldet, für ca. die nächsten 5 Wochen.
Zuständig nun sein uns auch schon bekannter Kollege Schiffers.

Bzgl. dem eventuellen Irrläufer, dem Ersatzteil für Renés C-Klasse, hab ich ausführlich erklärt und hoffe nun auf Rückruf nachdem Herr Schiffers herausgefunden hat, wohin das Teil versendet wurde.
Laut erster Info ist die Versandadresse Duisburg und wäre richtig.
Schauen wir mal...
Das Problem: Der Datenschutz!
Der direkt vertretende Kollege kann bei Herbrand nicht in die eMails und Unterlagen anderer Mitarbeiter sehen. Er muß sich alles anhand der Bestellnummern erneut heraussuchen.

Bzgl. Katalysatoren für Manfreds ML
Nach Absprache hab ich Herrn Schiffers den vom Manfred zusammengestellten Warenkorb als Anfrage gesendet.
Er meinte aber schon, wenn die Teile auf Rot stehen, wie es hier der Fall ist, wäre die Chance gegen Null, da trotzdem was bekommen zu können.
Er hätte einige weitere Anfragen dieser Art (Katalysatoren) für Kunden, die von Ihm (Mercedes) nicht bedient werden können.
Auf meine Info, daß die Teile in den Staaten verfügbar wären und die Frage, ob er die von dort beziehen könne, gabs ein ganz klares Nein.

So der Sachstand.
Mal sehen ob und wann ich evt. einen Rückruf bekomme, denn die Info zum Schluß des Gesprächs war, daß er nun allein sei, wo sonst 3 Leute arbeiten würden.

[KJS001]

Ü-Ü-Überraschung!
Der Rückruf kam schon jetzt.
Recht bemüht und freundlich, der Kollege Schiffers.

Bzgl. Versand
Leider nichts Neues, nur die Bestätigung des bisherigen Standes.
Leider nicht feststellbar, ob das Teil für René nun nach Duisburg oder nach Kempen unterwegs ist.
UPS-Versand hat stattgefunden, jedoch ist nicht herauszufinden ob 2 oder 3 Pakete für uns rausgingen.

Bzgl. Katalysatoren
Definitiv nichts lieferbar. Schon gar keine Neuteile.
Nur auf Pos. 1 (A 163 490 66 14 80) bekommt Er einen voraussichtlichen Liefertermin am 29. April angezeigt.
Seiner Erfahrung nach wird der, da soweit in der Zukunft, aber nicht eingehalten oder später storniert.

Für seine schnellen und ausführlichen Bemühungen hab ich mich herzlich bedankt, auch wenn die Infos für uns leider nicht viel bringen seien die doch wertvoll.

[Manfred093]

Meine Teile sind heute vollständig und korrekt eingetroffen. Da war auch kein Teil zuviel drin.
Die Info zu den KATs ist ja ärgerlich. Aber es gibt tatsächlich auch Firmen, die diese im alten Rohr erneuern. Dann hat man allerdings 2x den Versand. Da habe ich auch schon einen Kontakt. Kosten liegen bei etwa 1.000€ pro Seite.
Vielen Dank und liebe Grüße! Manfred093

[KJS001]

Nun, die Teile selbst aus den USA zu beziehen dürfte mindestens genauso teuer sein.
Und was anderes machen die da auch nicht.
Sonst würden die ja nicht soviel Wert (€uronen zurück) darauf legen, die Altteile zu bekommen.

Meinst Du nicht, daß sich eine Anfrage bei einem Hersteller der Teile für den ML 320, wie unten schon bei ebay gefunden lohnen wird?
Vielleicht können die ja auch ML 500er Kat´s wenn man die einfach mal fragt.
Üblicherweise wird die Vertriebsschiene ebay ja auch als "preiswerte Werbung" von den Firmen genutzt.

[KJS001]

Laut UPS-Paketverfolgung soll dieses für Olaf morgen ankommen.
Wenn der Versand an René stattgefunden hat wie er sollte, dann müßte sein Paket auch heute oder morgen eintreffen. Theoretisch.
Spannend ist es ja.
Nur gut, daß es hier kein superdringliches Teil diese Spannung erzeugt.

[Olaf075]

Hallo Zusammen, das Ersatzteil vom Rene ist wohlbehalten im Allgäu angekommen. Wenn der Rene nun ins Allgäu kommt, baue ich auch noch ein. Und wir hätten einen Mini-Stammtisch Die Alternative, ich sende das Teil per Post nach Duisburg zum Könich oder direkt zum Rene? Dann bräuchte ich dazu eine Adresse, gern vom per Mail. Wie siehts nun mit dem Rechnungsbetrag aus? Welchen Betrag soll ich nun überweisen?
Viele Fragende Grüße Olaf 075

[KJS001]

Überweise bitte wie bisher geschrieben - abzüglich der Dir entstehenden Versandkosten.

Die Adresse kommt per eMail, sofern René zustimmt, was ich hier mal annehme.

Da war unser Herr Hilger wohl doch noch kränkelnd auf der Arbeit, wodurch so ein Fehler passieren konnte.
Nehme ich mal zu seinen Gunsten an...

Über die zusätzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten will ich mich dann mal mit ihm unterhalten, wenn er wieder gesundet und an der Arbeit ist.

[René010]

Hallo Herr.
macht das mal so mit dem Versand.
Viele Grüße René10

[KJS001]

Olaf war gerade am Telefon...
Deine Sendung kommt per DHL
Die Sendungsverfolgungsnummer leite ich Dir weiter, sowie Olaf die hat.

Ihm meinen Dank für sein Engagement in der Sache.

[KJS001]

Oppps...
Schon wieder neue Infos?
Gut, gut.

Kostenoptimiert erfolgt der schon in der Packstation befindliche Versand nun per DHL-Päckchen.
Dafür gibts keine Sendungsverfolgungsnummer.
Die Spannung wird hier einfach nicht weniger...

[KJS001]

Übrigens...
Dies Thema hat kein eigenes Forum mehr, sondern ist nun direkt (ohne das nun eingespartes Unterforum) hier erreichbar.
Das macht mehr Sinn, da die seit einiger Zeit funktionierende Vereinfachung ja sogar besagt, daß man direkt aus den BoxenStop-Themen heraus Bestellungen anstoßen kann.

Aktuelles
Die angekündigten €uronen vom Olaf, Teile abzüglich das für René nun per Päckchen unterwegs befindliche, abzüglich der Versandkosten dafür, sind soeben auf den DKB-Konto eingetroffen.
Sehr schön (wenn auch mal was funktioniert...) .

[René010]

Hallo Klaus, ich habe allerdings noch keine Preisansage für mein Ersatzteil bekommen. Daher habe ich auch noch nichts auf den Weg gebracht.
Nur für den Fall, dass Du Doch wundern solltest...
Viele Grüße René10

[KJS001]

Nö, nö, alles gut.
Dein Päckchen aus dem Allgäu ist ja auch sicher noch nicht da.
Es wären dann 32,87€ für das weitgereiste Ersatzteil fällig.

[René010]

Hallo Klaus, das wäre dann sogar inkl. der 5€ KJS-Service-Pauschale? Das ist allerdings sehr günstig.
Viele Grüße René10

[KJS001]

Jaanee...
Die hab ich doch tatsächlich, im Eifer des Gefechts, glatt vergessen.
Selber Schuld, sag ich mal...

Aber Du hattest/hast ja auch die längste Wartezeit hinnehmen müssen.
Dann paßt das schon so.