Kundendienstmaßnahmen (KDM)

...was wie wann und wo an der M-Klasse von wem gemacht wird...
Auch mit Teilen aus dem MLCD-ErsatzTeilLager
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Marc115
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von Marc115 »

Bei mir hat sich nun Mercedes erneut gemeldet, es gibt nun wohl wieder Bremskraftverstärker, und für Anfang Mai konnte ich einen Werkstatttermin vereinbaren für einen Austausch. Und pünktlich, einen Tag nach der Terminvereinbarung, ist das lokale Müllauto der Stadt uns in die hintere Stoßstange gerummst. So wird das nun eine Überlegung, ob/wie hier repariert wird.
Aber auch wenn der Wagen schon 17 Jahre alt ist, kann ich mich über die Qualität eigentlich nicht beklagen. Motor wie ein Uhrwerk, und der Platz ist einfach gigantisch. Hach ... :crazy:

14:55 Oh, oh... Fotos nicht vergessen. Am besten direkt in BoxenStop/Exterieur.
Und dann mal sehen, ob unserer W164-MLCDler auch informiert wurden/werden.
MLCDler werden!
Forennutzer (nur registrieren) oder lieber direkt die volle beitragsfreie MLCD-Clubmitgliedschaft?
Besser ist das!
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Marc115
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von Marc115 »

So, die KDM wurde problemlos durchgeführt. Morgens hingebracht, nachmittags war alles erledigt.
Infos leider Fehlanzeige, auf dem Auftrag wurde nur vermerkt das die KDM Bremskraftverstärker umgesetzt wurde. Techniker war schon im Feierabend...egal, wird schon alles richtig gemacht sein. Bremst auch anstandslos...

Sonst niemand hier betroffen gewesen?

VG
Marc
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Franz175
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von Franz175 »

Bremskraftverstärker die... ...x-te

Mit meiner FIN konnte ich keinen Rückruf finden, aber:
Bei einer Mercedes-NL in Ansbach (wg. Reifenplatzer..)
wurde ich auf einen Rückruf wg.Bremskraftverstärker hingewiesen.
Da hier die nächste NL ca.100km weg ist, habe ich gleich über der Grenze in A nachgefragt. Nach nur 3 Anfragen bekam ich die Antwort: Z.Zt. keine freien Termine, Überprüfung BKV dauert 2 Tage, wenn Austausch notwendig + 8 Tage! Und sie können mir keinen Leihwagen geben, da ihre nur in Österreich versichert seien (gibt es sowas heutzutage noch??)
So sieht SERVICE aus..
Nun fahre ich halt weiter bis ich den ML mal 2 Wochen nicht brauche..
Das meint
Franz175

21:35 Erschreckend! Wobei sowas ja eher bei Grenzüberschreitenden Dingen wahrscheinlich ist. Besonders bei Mercedes, wie wir ja schon mehrfach erfahren mußten.
Danke für die Info.
Und sag an, wenn Du weitergekommen bist.
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Manfred093
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von Manfred093 »

Hallo Franz!
Sind die Leihwagen nur in Österreich versichert oder einfach nicht in Ungarn und man könnte mit ihnen nach z.B. Deutschland fahren? So etwas kenne ich auch, da gab es speziell einen Ausschluss osteuropäischer Länder wie z.B. Polen. In Westeuropa konnte man damit überall fahren.
Viele Grüße! Manfred093
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Franz175
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von Franz175 »

Hallo Manfred,
Das war aber wohl vor die Oststaaten
EU-Mitglieder wurden..
M.E. ist das von der MB-Vertretung nur eine Schutzbehauptung, zumal sie ja
nur 20km von der HU-Grenze entfernt ist (und erst auf meine 3.Anfrage geantwortet haben).
Ich weiss noch nicht wie das Problem zu lösen ist. Eventuell erst im Spätherbst in Passau?
Viele Grüße
Franz
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Kundendienstmaßnahmen (KDM)

Beitrag von KJS001 »

Hallo Nico416 !

Beim Erstellen und Pflegen der Box für Deinen ML 500 AMG ist mir bei Abruf der org. MB-Daten ein unerledigter Rückruf angezeigt worden!

Es geht um den mit der Bezeichnung "#Bremskraftverstärker", der auch vor noch gar nicht allzulanger Zeit durch die Presse gegangen ist.

Falls das noch nicht erledigt ist, solltest Du Dich zeitnah drum kümmern.
Was im allgemeinen heißt, bei einem MB-Haus Deines Vertrauens vorstellig zu werden.

Falls das erledigt ist, rein damit in Deine neue Box0702_416.