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Werkstätten |
Wartung und Service |
des MLCD |
nicht nur bei Mercedes-Benz Vertretungen |
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Ab 2002 - Zuletzt aktualisiert
31. August 2023 19:00 |
Berichte und Werkstatt-Erfahrungen von Clubmitgliedern und Gästen
bzgl. ihrer M-Klasse- Wartungen und Reparaturen.
Alle Einträge sind "Momentaufnahmen" und ganz persönliche Meinung
der jeweiligen Autoren.
Zur Zeit 113 Einträge
mit meist mehreren Beurteilungen, sortiert nach Postleitzahl
und europaweit nach Land,
...da man sich leider seine Werkstatt nicht nur nach der Note aussuchen
kann...
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Ist Deine Werkstatt auch dabei? Hast Du eine andere
Meinung zu einem bestehenden Eintrag?
Dann ist dieser Knopf wie für Dich gemacht! Frisch ans Werk!
Es nützt uns allen. |
NEU
o. aktualisiert |
Unser aktuellster Eintrag/Neueintrag!
Herzlichen Glückwunsch zur Aufnahme in die MLCD-Werkstätten-Empfehlungsliste! |
47269
Duisburg
NRW
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,0
2,0
1,2
1,2 |
Note: |
1,4 |
MLCD-% |
? |
|
Kösterke
Autolackiererei und Karosseriebau Meisterbetrieb
Albert-Hahn-Straße 21a +49 (0)203 712200
koesterke@gmx.de
August 2023 Gelobhuddelt wird hier ja
nicht. Genauso wenig, wie verrissen. Denn alle
Einträge in unseren Werkstätten-Seiten stammen
von MLCDlern oder zumindest von
vertrauenswürdigen Leuten mit jeweils eigenen
Erfahrungen in den Betrieben. Häufig sogar
mehrereren, teils unabhängig voneineinder.
Wenn ich hier nun also Bestnoten vergebe, sind
die wahrlich verdient und nicht etwa irgendwie
geschönt.
In die "Ambiente"-Note ist nun die eigentliche
Werkstatt mit eingeflossen, welche ich mehrfach
besucht habe um die Arbeiten an meinem ML zu
dokumentieren. Sauber, zweckmäßig und mit allen
nötigen (sauber) ausgestattet. Der zuständige
Monteur war nicht nur freudlich, sondern was
noch wichtiger finde, auch überaus fachkundig,
in allen hier nötigen Arbeiten und Belangen.
Bei Mercedes gelernt/gearbeitet... Und
offensichtlich Spaß an guter Arbeit. Glück muß
man halt manchmal auch noch haben. Das
Ergebnis nach fast 5 Arbeitstagen: 1A.
Besser nicht machbar, würd ich mal behaupten.
Und das Preis/Leistungsverhältnis - wenn man
Kummer von MB-Häusern gewohnt ist - unschlagbar,
was auch die glatte 1,0 hier rechtfertigt. Und
seid gewiß, ich bin nun wirklich ein sehr
kritischer Kunde. Sorry für den langen Text,
aber das mußte hier einfach mal gesagt werden.
Wer über die gemachten Arbeiten und Konditionen
mehr wissen möchte, gehe in unsere Foren und
frage einfach. MLCDler sehen ausführliche
Berichte im Thema BoxenStop/"Rost kein Thema
mehr?" - und natürlich alles auf Punkt und Komma
in meiner Box9909_001. KJS
Note: 1,2 Ambiente:
1,7
; Wartezeit: 1,3
; Preis/Leistung:
1,0
; Bedienung: 1,0 |
August 2023 Auftragsannahme durch Herrn
Kösterke nach kurzer Wartezeit. Was es kosten
wird? Das war akzeptabel. Ausführung aber erst
in 3 Wochen. Gut, auch damit komme ich und mein
ML klar. Hauptsache der beginnende Rost ist
danach nie dagewesen. Hier könnte es erst mal
nur eine Bewertung der Bedienung und des
Ambientes, bzw. des ersten Eindrucks der
Aufgeräumtheit der Werkstatt geben. Alles gut,
eher besser. Genaueres dann
hier nach den Arbeiten. KJS |
August 2022 Auf Empfehlung aus der
Nachbarschaft habe ich Herrn Kösterke
aufgesucht, um die schon lange zurückliegenden
Unfallschäden an unserem ML beheben zu lassen. Herr Kösterke hat die Schäden aufgenommen und in
kürzester Zeit ein wirklich kostengünstiges
Angebot vorgelegt. Dieses habe ich angenommen
und der Auftrag wurde wie besprochen umgesetzt. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen.
Unser ML glänzt nun wieder ohne Kratzer in der
Sonne und die Qualität der Arbeit passt. Das
Preis-/Leistungsverhältnis halte ich für
unschlagbar und Herr Kösterke und seine
Mitarbeiter sind sehr freundlich und man weiß
immer, woran man ist. Bei der Wartezeit gibt es
einen kleinen Abzug, weil die Erreichbarkeit von
Herrn Kösterke etwas schwierig ist. Man sollte
Geduld und mehrere Versuche mitbringen - aber
das lohnt sich! Das Ambiente des Betriebs ist
praktisch, funktionell und sauber. Zum Warten
und Verweilen lädt hier nichts ein. Aber darauf
ist der Betrieb halt nicht ausgelegt. Warum
auch? Sollte ich noch einmal ein Fahrzeug
richten lassen müssen, ist hier sicherlich eine
der ersten Adressen, die ich anfragen werde.
René
Note: 1,7 Ambiente:
2,3
; Wartezeit: 2,7
; Preis/Leistung:
1,3
; Bedienung: 1,3 |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(4) (1) 31.
Aug.´23 / 30.
Aug.´22
|
47259
Duisburg-Huckingen
NRW
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,7
2,9
1,7
2,2 |
Note: |
2,1 |
MLCD-% |
Nein |
|
Markant
Tankstelle mit Waschanlage
Düsseldorfer Landstraße 343; +49 (0)203-60859961
August 2023 Ich habs schon wieder getan...
Wieder
"Lotuspflege" mit, hier zugegebenermaßen nicht
notwendigen Unterbodenwäsche. Die Wartezeit war,
ob der günstig gewählten Vormittagszeit, ganz
günstig. Nur ein Auto vor mir, in der noch
kurzen Warteschlange, die aber nun stetig wuchs.
Von meiner Zehnerkarte sind nun noch 9 Wäschen
übrig. Mal sehen, ob die heutige Wäsche
wieder solange hält wie die letzte. :-) KJS
Note:
2,1 Ambiente:
2,7
; Wartezeit: 2,7
; Preis/Leistung:
1,7
; Bedienung: 2,3 |
Februar 2023 Tanken ist hier
bekanntermaßen immer günstiger als bei vielen
anderen Anbietern. Aber die können auch
anders! Saubere Arbeit, würd´ich mal sagen!
Die Waschanlage, besser als erwartet und deshalb hier
erwähnenswert. Meine M-Klasse bekam allerdings
auch das volle Programm. Das nennt sich hier
"Lotuspflege". Bzgl. Wartezeit war ich
allerdings selber Schuld. Die Leute kommen halt
überall immer zur gleichen Zeit auf die Idee,
ihre Autos waschen zu lassen. Kaum läßt sich
nach Schmudedelwetter der erste Sonnenstaht
sehen. Es lohnt sich auf Angebote zu achten.
Man kann echt was sparen, wenn man dazu auch
noch, wie ich, eine Zehnerkarte mit einer
Freiwäsche ergattern kann. Die Tips des
Personals bringen diesem hier die gute Note ein. KJS
Note: 2,1 Ambiente:
2,7
; Wartezeit: 3,0
; Preis/Leistung:
1,7
; Bedienung: 2,0
|
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(2) 20.
Aug.´23 / 23. Apr.´23
|
52068
Aachen
NRW
Ambiente |
2,0 |
WarteZtn. |
2,7 |
Preis/Lstg. |
3,0 |
Bedienung |
1,0 |
Note:
|
2,5 |
MLCD-% |
Ja |
Stand/Eintrag
20. Juli 2023
17. Feb. 2013
|
Mercedes-Benz
Aachen Niederlassung
Gneisenaustr. 46 +49 241 5195-0
www.aachen.mercedes-benz.de
Juli 2023 Update zum Preisgefüge
Bei meinem heutigen Ersatzteilkauf habe ich
festgestellt, dass offensichtlich 10% Aufschlag
auf die offizielle Preisliste von Mercedes nicht
genug sind. Inzwischen liegt dieser bei 15%.
Wer nachfragt, erhält dann zwar 10% Rabatt, aber
damit liegt der Preis immer noch höher als der
Listenpreis. Wer nicht fragt, wird einfach
abkassiert. Dort werde ich nur noch im
absoluten Notfall kaufen.
Manfred |
April 2018 Beim kürzlich erledigtem
Ersatzteilkauf fiel mir auf, dass die Preise für
die Ersatzteile neuerdings 10% über dem offiziellen
Listenpreis von Mercedes liegen. Auf Nachfrage dort
wurde mir das auch als deren aktueller Standard
bestätigt. Früher wurde immer der jeweilige Listenpreis
berechnet und darauf Rabatt gewährt.
Manfred
Note:
3,1 Ambiente:
2,0
; Wartezeit: 2,7
; Preis/Leistung: 4,0
; Bedienung: 1,0
|
Februar 2013 Den Betrieb kenne ich
als Selbstschrauber nur vom Ersatzteilverkauf. Dieser
war in den zurückliegenden Jahren (und das sind
viele) immer sehr kompetent und zuverlässig. Auch
sind die Teileverkäufer niemals kurzfristig umsatzorientiert
gewesen, sondern haben immer auf möglicher Einsparungen
hingewiesen, wenn es z.B. günstige Reparatursätze
für häufig anfallende Reparaturen gibt, die als
Einzelteile viel teurer gewesen wären. Auf Vorlage
meines MLCD-Clubausweises wurde mir 10% Rabatt auf
die Teile eingeräumt, was nach Aussage des Teileverkäufers
derselbe Rabatt sei, der den Mitgliedern des bei
MB registrierten Oldtimer-Clubs gewährt wird.
Manfred
Note:
2,0 Ambiente:
2,0
; Wartezeit: 2,7
; Preis/Leistung: 2,0
; Bedienung: 1,0
|
Besuche/Kontakte:
(>100) |
Postleitzahlenbereich D-0....
04860
Torgau
Sachsen
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
1,3
1,0
1,3
1,0 |
Note: |
1,2 |
MLCD-% |
Ja |
|
Gruma Automobile GmbH
Mercedes Benz Vertretung
Gewerbering 21 Tel: 03421-73885-543
(Teile/Torgau)
Heiko.droessler@mercedes-gruma.de
www.mercedes-benz-gruma.de
März 2021 Von Anfang an wurde ich bei
Gruma Automobile erstklassig behandelt und habe
bei
Service oder Reparatur immer ein adäquates
Ersatzfahrzeug erhalten. Keinerlei Wartezeiten,
freundliches Personal vom Empfang, Kasse,
Servicemeister, Lagerist bis Werkstatt oder dem
Verkäufer. Selbst Kulanz und Anfrage bei der
Versicherung aufgrund nachträglicher Garantie
bei meiner aktuellen V-Klasse waren keinerlei
Problem. Ich kenne dort trotz der nur wenigen Besuche bestimmt 60% der Mitarbeiter. Darunter
fallen auch die Mechaniker. Sie sind allesamt
nett und freundlich und auch völlig
aufgeschlossen. Als Kunde fühlt man sich richtig
gut und man merkt auch, dass das Arbeitsklima
ein richtig intaktes und mehr als gutes sein
muss. Bisher gab es aus meiner Sicht keinerlei
Beanstandungen. Ich habe schon anderes bei MB
erlebt. Meine Preis/Lstg-Bewertung ist, da es grundsätzlich MB Preise
sind, den 15%-Rabatt geschuldet, die wir MLCDler
bei Vorlage des Clubausweis dort erhalten. Dies gilt für
Werkstattbesuche und dem Teiledienst vor Ort.
Versandmöglichkeiten gibt es aus logistischen
Gründen nicht. Es sei denn, so habe ich es
erlebt, es kommt der Verkäufer persönlich
angefahren, da er im gleichen Ort wohnt, wie ich
selbst. Bei meinem gestrigen Besuch bot er mir
sogar an, wenn ich einen Servicetermin habe,
dass er mein Auto mitnehmen und mir nach
Feierabend zurückbringen würde. Das war mir ein
wirklich neues Erlebnis. Von mir alle Daumen
hoch! Jürgen |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
( (7) 28. März 2022 / 24. März 2022 |
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,3
1,3
1,3
1,3 |
Note: |
1,4 |
MLCD-% |
? |
|
City-Cars
Automobile
Handel & Freie Werkstatt
Dresdner Str. 118
Juni 2016 Arbeiten sauber schnell
ohne grosse Terminplanung. Morgens gefragt, um 14
Uhr war es machbar: Klimaanlage Check inkl. auffüllen.
Ich habe feststellen können:
• Werkstatt ist Sauber
• Mitarbeiter haben keine dreckigen und öligen Overalls an
• Chef war freundlich und bemüht mir schnell weiter zu helfen
• Es gab sofort etwas Kaltes oder Tee/Kaffee
• Preis und Leistung stimmen.
Klima auffüllen; prüfen und Desinfektion 45,-€
Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Drei andere Werkstätten inkl. dem freundlichen waren
nicht in der Lage mir kurzfristig zu helfen. Obwohl
dieses Problem eine Maschine löst, die nur angeschlossen
werden muss, den Rest macht die dann alleine.
Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(1) 8. Juni 2016 / 6. Juni
2016 |
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,0
2,0
2,0
2,0 |
Note: |
2,0 |
MLCD-% |
Ja |
|
Januar 2016 Die Mitarbeiter in der
Ersatzteil-Abteilung sind absolut TOP und geben
sich immer Mühe.
Als MLCDler wurden mir 10% Rabatt eingeräumt.
Bei der Fahrzeugannahme kann es allerdings zu unnötigen
Wartezeiten kommen. Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(4) 1. Mrz. 2016
/ 22. Jan. 2016 |
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
3,0
2,0
1,3
1,3 |
Note: |
1,6 |
MLCD-% |
? |
|
Autoservice
Grossmann
Freie Werkstatt & Autopflege
www.asgossmann.de
Annendorfer Str. 102 |
|
Januar 2016 Freie Werkstatt - gute
Preise.
Fachlich TOP - schnelle und gute Arbeit.
Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(1) 6. Feb. 2016 / 23. Jan.
2016 |
06917
Jessen/Holzdorf
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
1,7
1,3
1,0
1,0 |
Note: |
1,1 |
MLCD-% |
? |
|
Car-Service Holzdorf GmbH
Freie Werkstatt
Hauptstraße 120 Tel: 035389-878390
info@car-service-holzdorf.de www.car-service-holzdorf.de
März 2021 Meine Benotung bezieht sich auf derzeit 3 kurze Besuche. Den ersten Besuch habe ich mit
meinem Nachbarn zusammen gemacht, der mich der
Werkstatt vorstellte. Wir sprachen dort über das
eine oder andere Problem mit meinem Auto. Es war
ein reiner und informativer Besuch, mit Kaffee
im Angebot. Beim 2. Termin wurde
besprochen, was die ganzen Fehler-Codes von
Mercedes bedeuteten, um dann einen Reparatur-Termin zu
vereinbaren. Beim dritten Besuch ging es um
die Einstellung der von
mir selbst eingebauten Scheinwerfer und einer
erneuten Auslesung der Fehler über das Boschsystem.
(MLCDler können darüber genaueres in meiner
Box0001_243 lesen.) Weder für
das Fehlerauslesen, noch für das die genaue
Scheinwerfereistellung wollte der Chef, Herr Rothbart,
etwas berechnen. Mein Fazit: Ich wurde
sehr freundlich behandelt und bedient. Umfragen
bei der Nachbarschaft ergaben, dass diese
Werkstatt oft genutzt wird, aufgrund von
Sachkenntnis und der Freundlichkeit. Jürgen |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
( (3) 20. März 2022 / 13. März 2022 |
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